Systems Support Analyst job opportunity at IQVIA Holdings, Inc..

Home Jobs In Turkey Tag: Job Systems Support Analyst position at IQVIA Holdings, Inc.


DatePosted 30+ Days Ago bot
IQVIA Holdings, Inc. Systems Support Analyst
Experience: General
Pattern: full-time
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeOND
loacation Istanbul, Turkey, Turkey
loacation Istanbul, Turk..........Turkey

Sistem Destek Analisti  (Help Desk Specialist)  IQVIA, sağlık sektöründe lider konumu ile Bilgi & Teknoloji hizmeti sağlayan ve aynı zamanda Klinik Araştırma alanında dünyada 100 ülkenin üzerinde faaliyet gösteren uluslararası bir firmadır. Dünya çapında 100’den fazla ülkede, 90.000’den fazla kişiden oluşan dev bir ekiple, sağlık sektöründe faaliyet gösteren iş ortaklarının klinik, bilimsel ve ticari hedeflerine ulaşması için çalışmaktadır. IQVIA Türkiye, Avrupa Yakası'nda (Maslak) bulunan Teknoloji departmanına Sistem Destek Analisti aramaktadır. MYO Elektrik/Elektronik/Bilgisayar veya Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun. Microsoft işletim sistemleri, donanım, IPAD, IOS, Tablet, network ve office platformlarına ileri derecede hakim ve 2-3 yıllık iş tecrübesine sahip. Helpdesk/Yardım Masası ve yazılım desteği konusunda deneyimli ve/veya bilgili. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek. Gerektiğinde hafta sonu çalışabilecek. Müşterilere yazılım ürünleri hakkında eğitim verebilecek, teknik eğitim verme konusunda deneyimli. İyi derece İngilizce bilen. (Tercihen) Müşteri odaklı bakış açısına sahip, yaratıcı, yeni çözümler üretebilen, etkin iletişim kurabilen. Diksiyonu düzgün, prezentabl, şirketi en iyi şekilde temsil etme özelliklerine sahip. Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı, sorumluluk almaya istekli, dinamik, iletişim yeteneği ve sosyal ilişkileri güçlü. Ekip çalışmasına yatkın, kendini geliştirmek isteyen, zaman yönetimi yapabilen, sonuç odaklı, analitik bakış açısına sahip. Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış. Seyahat engeli bulunmayan İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden GÖREV TANIMI Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak ( telefon veya e-mail )  analiz etmek, uzaktan çözüm sağlamak,. Telefonda veya uzaktan erişim ile kullanıcıların donanımsal ve yazılımsal problemlerine çözüm üretmek. Gelen aramaları kayıt altına almak ve açılan Ticket’ları hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak. Problemlere birinci seviyede destek sunarak çözüm sağlamak,problemi çözemediği durumlarda ilgili birimi bilgilendirmek. Projelerin UAT aşamalarında ilgili bölümlere destek vermek. Yardım masası (Helpdesk kalitesini) ve müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak. Şirkete gelen cihazların envanter bilgilerini düzenli bir şekilde tutmak/depolamak. Yeni kullanıcılara şirket yazılımlarının kullanımı ile ilgili eğitimler vermek. Gerektiğinde teknoloji departmanındaki diğer birimlere destek vermek. Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak Tüm başvurular gizlilik prensibine göre değerlendirilecektir. At IQVIA, we believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. The advanced analytics, technology solutions and contract research services we provide to the life sciences industry are made possible by our 70,000+ employees around the world who apply their insight, curiosity and intellectual courage every step of the way. Learn more at jobs.iqvia.com .

Other Ai Matches

Specialty Sales Representative, Specialty Medicines, Sweden Applicants are expected to have a solid experience in handling Specialty Medicines, Sweden related tasks
Analyst/Associate Consultant, Primary Intelligence Applicants are expected to have a solid experience in handling Primary Intelligence related tasks
Medical Science Liaison (DRC) Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Clinical Research Associate or SrCRA (m/f/d), Single Sponsor, home-based Switzerland Applicants are expected to have a solid experience in handling Single Sponsor, home-based Switzerland related tasks
Pharmaberater m/w/d Orphan Drugs, HKL/Kardiologie Applicants are expected to have a solid experience in handling HKL/Kardiologie related tasks
Medical Science Liaison Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
MedTech Part Time Clinical Consultant – Sacramento, CA Applicants are expected to have a solid experience in handling CA related tasks
Pharmaberater m/w/d Immunologie Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Clinical Trial Educator Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
MedTech - Per-diem RN Clinical Educator - West Coast Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Expert Detailing Representative - FSWA Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Freelance- Translators/Linguists, Georgian into English Applicants are expected to have a solid experience in handling Georgian into English related tasks
HE/HTA (Assoc) Consultant - Sr Consultant, Real World Solutions Applicants are expected to have a solid experience in handling Real World Solutions related tasks
Business Development Manager - Pharma Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Systematic Literature Review Analyst/Consultant - Athens or Lisbon Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Senior Medical Data and Safety Review Physician Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Intern - IQVIA Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
MedTech - Clinical Educator (RN/RRT) - Per-Diem - Florida Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Senior Consultant, Statistics & Psychometrics Applicants are expected to have a solid experience in handling Statistics & Psychometrics related tasks
Pharmaberater m/w/d Schmerz, Allergologie, HNO, Nahrungsergänzungsmittel Applicants are expected to have a solid experience in handling Allergologie, HNO, Nahrungsergänzungsmittel related tasks
Apotheken-Außendienst m/w/d 02 Schmerzmittel, inkl. Muskel- u. Gelenkschmerzmittel / OTC Applicants are expected to have a solid experience in handling inkl. Muskel- u. Gelenkschmerzmittel / OTC related tasks
Mobile Medical Assistant/Phlebotomist-Per Diem In-Home Services Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Assoc Stat Programmer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks