Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (Hotline & Online Technician) job opportunity at TOMRA.

Home Jobs In Poland Tag: Job Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (Hotline & Online Technician) position at TOMRA


Date2026-04-01T10:21:52.507Z bot
TOMRA Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (Hotline & Online Technician)
Experience: General
Pattern: Pełny etat
Country:
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeGeneral
loacation Łopuszańska 95, Warszawa, Województwo mazowieckie, Poland
loacation Łopuszańska 95..........Poland
Auto GPT Summarize Enabled
Opis stanowiskaZakres obowiązków:Obsługa i rozwiązywanie zapytań klientów zarówno telefonicznie, jak i przez system zgłoszeń.Rozwiązywanie problemów, diagnoza i usuwanie usterek poprzez wsparcie zdalne.Delegowanie techników terenowych w sytuacjach, gdy problemów nie można rozwiązać zdalnie.Identyfikacja zgłaszanego przez klienta problemu i zapewnianie pierwszej linii wsparcia.Tworzenie oraz zamykanie zleceń serwisowych w systemie oraz monitorowanie ich przebiegu.Działania administracyjno-operacyjne (tworzenie zleceń, monitorowanie statusu zleceń, finalizowanie zleceń roboczych w systemie, obsługa części zamiennych, logistyka wewnętrzna itp.)Podłączanie sklepów klientów do sieci TOMRA oraz wsparcie w integracji urządzeń.Finalizowanie instalacji online – podłączanie automatów zwrotnych do systemów IT w sklepach i ich centralach.Wgrywanie baz danych i oprogramowania oraz konfiguracja systemów zgodnie z organizacją systemu depozytowego.Szkolenie i rozwój nowych pracowników.

Other Ai Matches

Route and Delivery Driver Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Recycling Centre Attendant Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Software Engineer Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Sales Account Manager Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks