Client Service Agent job opportunity at TOMRA.



Date2025-11-14T16:37:37.731Z bot
TOMRA Client Service Agent
Experience: General
apply Apply Now
Salary:
Status:

Job

Copy Link Report
degreeGeneral
loacation Strada Barbu Văcărescu 164a, București, București, Romania
loacation Strada Barbu V..........Romania
Auto GPT Summarize Enabled

Descrierea locului de muncă Acesta este un post cu normă întreagă într-o unitate care funcționează 7 zile pe săptămână. Centrul nostru de service este operațional între orele 8:00 - 21:00 zilnic, iar echipa lucrează în două schimburi. Weekend-urile se fac prin rotație.Centrul de service funcționează ca punct important al operațiunilor TOMRA, monitorizează sistemele noastre din întreaga rețea prin conectare de la distanță pentru a reduce la minim timpul de inactivitate și pentru a coordona toate lucrările de întreținere și reparații la fața locului, precum și pentru a oferi servicii pentru toți clienții noștri din România. Vei interacționa cu partenerii noștri, cu centrele comerciale care găzduiesc instalațiile noastre, cu tehnicienii și cu clienții.Principalele sarcini ale postului:Răspunzi la apelurile din locațiile cliențilorOferi asistență tehnică prin hotline clienților și colegilor din terenMonitorizezi sistemele și efectuezi diagnostice prin intermediul portalului webInteracționezi cu tehnicienii, colegii și clienții care vizitează locațiileAnalizezi anomaliile și implementezi măsuri corectivePrelucrezi configurațiile și modificările aparatelor de la distanță, onlineOferi un nivel profesional de servicii în orice momentAsiguri asistență pentru cliențiInvestighezi reclamațiile cliențilorRaportezi intern cazurile catre echipa tehnica

Other Ai Matches

Field Service Supervisor Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Field Service Technician (m/f/d) | Technik/Techniczka Serwisu | woj. łódzkie Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Redemption Center Worker Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks
Installationstechniker/Servicetechniker (alle Geschlechter) für Leergutautomaten - unbefristet Applicants are expected to have a solid experience in handling Job related tasks