Werkstudent (m/w/d) im Bereich Serviceplanung job opportunity at JACOBS DOUWE EGBERTS.

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Date2026-04-08T11:41:47.730Z bot
JACOBS DOUWE EGBERTS Werkstudent (m/w/d) im Bereich Serviceplanung
Experience: General
Pattern: Vollzeit
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeGeneral
loacation Langemarckstraße 16, Bremen, Bremen, Germany
loacation Langemarckstra..........Germany
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StellenbeschreibungAls Werkstudent (m/w/d) im Bereich Serviceplanung unterstützt du unser Team bei der effizienten Steuerung und Koordination von Serviceeinsätzen im technischen Außendienst. Dabei übernimmst du wichtige administrative Aufgaben, die unsere Serviceplaner entlasten, und trägst gleichzeitig durch eine klare, serviceorientierte Kommunikation zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:Sicherstellung einer professionellen, proaktive Kommunikation mit Kunden, z. B. bei Rückfragen, Verzögerungen und längeren Lieferzeiten von Ersatzteilen  Nachbearbeitung von Service- und InstallationsaufträgenVersand, Pflege und Nachverfolgung standardisierter Mails und Dokumente an Kunden und TechnikerKlassifizierung von eingehenden Anfragen an das PostfachAllgemeine Prozessunterstützung sowie Mitarbeit in den Serviceabläufen

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