Chargé de relation clients F/H job opportunity at METRO/MAKRO.

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Date2026-03-24T16:36:54.294Z bot
METRO/MAKRO Chargé de relation clients F/H
Experience: General
Pattern: Temps complet
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeGeneral
loacation Rue de l'Adret, Passy, Auvergne-Rhône-Alpes, France
loacation Rue de l'Adret..........France
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Description du posteVotre mission : Expert de la vente de solutions et de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des solutions disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Après une solide formation à la connaissance de nos solutions et de nos outils, vos missions seront les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires de Halles METRO Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clientsVous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin clientVous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients, Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clientsVous conseillez et orientez le client vers le matériel adapter à son besoinVous préconisez des équipements après analyse des besoins et réaliser des démonstrationsPour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.  Vous allez vivre chez NOUS : La relation proximité avec les clients professionnels Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes  Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

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