Alternant(e) Administration des ventes (ADV) job opportunity at Wabtec.

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Date2026-03-19T15:29:12.784Z bot
Wabtec Alternant(e) Administration des ventes (ADV)
Experience: General
Pattern: Temps complet
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeMaster's (M.A.)
loacation Lille, HF, France
loacation Lille, HF....France
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Description du poste🌟 Nous recrutons un(e) Alternant(e) – Administration des Ventes ADVVous souhaitez rejoindre une équipe engagée, au cœur de la relation client et de la performance opérationnelle ? Cette alternance est une opportunité idéale pour développer vos compétences en ADV, Supply Chain et gestion de la relation client.🎯 Vos missions principalesEn tant qu’alternant(e) Administration des Ventes (ADV), vous serez responsable d’un portefeuille clients et garant(e) de la qualité de service et du respect des délais (OTD). Vous contribuerez à :Assurer la gestion complète des commandes, de la réception jusqu’à la facturation.Réaliser les tâches commerciales et administratives inhérentes à la fonction ADV.Piloter les flux en interface directe avec les différents services internes (commercial, production, planification, logistique, qualité).Représenter un point de contact essentiel pour les clients confiés. 🔍 Vos activités au quotidienVotre rôle sera central dans la coordination interne et la satisfaction client. Vous serez amené(e) à :Gérer administrativement les commandes et livraisons : organiser la mise à disposition ou l’expédition selon les termes contractuels, piloter le carnet de commandes et coordonner les actions internes pour optimiser l’OTD.Assurer la relation client : répondre aux demandes, suivre les dossiers de manière proactive et contribuer à la satisfaction globale.Traiter les urgences : piloter les priorités et garantir une gestion efficace des situations critiques.Gérer les retours clients : assurer le traitement complet des retours sur votre périmètre.Utiliser et mettre à jour les outils spécifiques clients si nécessaire. 👤 Profil recherché Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 dans l’un des cursus suivants :DUT / BUT Techniques de CommercialisationMaster Logistique, Supply Chain ou Management industriel ou Master Management des Achats et de la Supply Chain (MASC) 🛠 Compétences et qualités souhaitéesGoût pour la relation client et la coordination interneOrganisation, fiabilité, rigueur dans le suivi des dossiersAisance avec les outils informatiques et idéalement un premier contact avec un ERPRéactivité, sens du service, capacité à gérer les prioritésTrès bon relationnel et aptitude à communiquer avec de multiples interlocuteurs 🚀 Pourquoi nous rejoindre ?Un rôle stratégique au cœur de la performance clientUne immersion complète dans les métiers ADV / Customer ServiceUne forte transversalité avec les équipes internesUne expérience professionnalisante et valorisante pour votre future carrière

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