User Researcher Ssr./Sr. position at Despegar.| Argentina

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Despegar User Researcher Ssr./Sr.

Experience: General

Pattern: full-time

Country:

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General

Buenos Aires....Argentina

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En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.  Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes:-Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.-Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.-Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.-Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente. Buscamos un/a User Researcher que combine habilidades analíticas con curiosidad por el comportamiento humano. Esta persona será clave para generar insights accionables que orienten el diseño y desarrollo de nuestros productos digitales. Si te apasiona entender cómo las personas interactúan con productos y disfrutas traducir datos complejos en decisiones estratégicas, esta oportunidad es para vos.\n Principales responsabilidades:<ul><li>Diseñar, planificar y ejecutar investigaciones end-to-end, utilizando tanto metodologías cualitativas como cuantitativas.</li><li>Explorar hábitos, motivaciones y preferencias de nuestros usuarios, así como entender sus necesidades, puntos de dolor en la experiencia y modelos mentales.</li><li>Identificar patrones de comportamiento a partir de la interacción de los usuarios con nuestros productos digitales.</li><li>Analizar los datos críticamente teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestros usuarios como la resolución de problemas de negocio.</li><li>Sistematizar hallazgos y conclusiones útiles en reportes claros, estructurados y enfocados en generar impacto estratégico y potenciar la toma de decisión.</li><li>Comunicar los resultados de forma clara y efectiva a distintos públicos, técnicos y no técnicos.</li><li>Participar en múltiples iniciativas de investigación simultáneamente, adaptándose al ritmo y necesidad de cada equipo de trabajo y proyecto.</li></ul> ¿Qué buscamos?<ul><li>Experiencia previa en investigación exploratoria y/o generativa cualitativa.</li><li>Conocimiento y capacidad para llevar adelante metodologías de investigación cuantitativa.</li><li>Portugués avanzado excluyente. La tarea involucra contacto con usuarios finales de toda América Latina, incluyendo Brasil.</li><li>Sólido entendimiento del ciclo de vida del producto digital y de los procesos de diseño centrado en el usuario.</li><li>Capacidad de organización, autonomía y anticipación en entornos ágiles y dinámicos con múltiples stakeholders.</li><li>Excelente habilidad para comunicar y empujar hallazgos complejos de forma clara y accionable.</li></ul> Nice to have:<ul><li>Experiencia previa trabajando en productos digitales de alto impacto.</li><li>Soltura y pensamiento crítico para la creación y uso de herramientas de inteligencia artificial.</li></ul> \nTe Ofrecemos 📌Ser parte de una empresa experta en su industria. 📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen. 📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades. 📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante. Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate! ¡Convierte a Despegar en tu próximo destino! En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución Te Ofrecemos 📌Ser parte de una empresa experta en su industria.📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante. Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!¡Convierte a Despegar en tu próximo destino! En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución

User Researcher Ssr./Sr. job opportunity at Despegar.

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