Front Office & Reservation Manager (m/w/d) job opportunity at Motel One.

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Motel One Front Office & Reservation Manager (m/w/d)

Experience: General

Pattern: Vollzeit

Country:

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Salary:

Status:

Job

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General

Löhrstraße, Ko..........Germany

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StellenbeschreibungAls Front Office & Reservation Manager (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen für einen herzlichen Empfang der Gäste - vom reibungslosen Buchungsprozess bis hin zum Check-Out.Dabei führen Sie Ihr Team mit Empathie sowie Klarheit und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Ihr Anspruch: ein reibungsloser Ablauf und ein professioneller Auftritt, der Gäste nachhaltig begeistert.Darüber hinaus zählt zu Ihren Aufgaben: Durchführung von Check-Ins sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenÜberwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Pflege des Qualitätsmanagementsystems Einarbeitung, Motivation und Führung des Teams Front Office & ReservationErstellung der Dienst- und Urlaubspläne Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der MitarbeitendenEntwicklung der Auszubildendenenge Zusammenarbeit mit der Sales-Abteilung und dem Hotelmanager

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