Customer Service Agent (M/W/D) job opportunity at JYSK.

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Date2026-02-25T07:38:19.587Z bot
JYSK Customer Service Agent (M/W/D)
Experience: General
Pattern: Vollzeit
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeOND
loacation Stadtweg 2, Handewitt, Schleswig-Holstein, Germany
loacation Stadtweg 2, Ha..........Germany
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StellenbeschreibungDu bewegst Dich gern auf den Plattformen, wie Instagram und Facebook? Und auch WhatsApp ist Dir geläufig? Für unser internes Customer Service Center suchen wir einen Mitarbeiter, der neben den Kundenanfragen die über das Telefon oder per E-Mail eingehen unsere Social Media Kanäle betreut. In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen zu unseren Produkten und Services.Im JYSK Customer Service Center findest du eine unterstützende Arbeitsatmosphäre, in der wir gemeinsam an Zielen arbeiten, Ideen austauschen und voneinander lernen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Bei uns kannst du neue Verantwortungsbereiche zu übernehmen und deine berufliche Karriere vorantreiben. Wir unterstützen dich dabei, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.  WIR BIETEN DIRDu hast die Chance, Teil eines dynamischen Einzelhandelsunternehmens zu werden, das die erste Wahl der Mitarbeiter im Einzelhandel sein will. Darüber hinaus hast du folgende Vorteile bei JYSK:Entwicklungsmöglichkeiten durch exzellente Trainings- und Mentoring-ProgrammeEin strukturiertes Einarbeitungsprogramm für deinen Karrierestart bei JYSK, sowie regelmäßige FeedbackgesprächePlanungssicherheit, durch eine Personalplanung mind. 4 Wochen im VorausMöglichkeit zu mobilen Arbeiten/ Homeoffice (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung)20% Personalrabatt und Corporate BenefitsUrlaubs- und WeihnachtsgeldBetriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, (u.a. nutzen wir den VIVA Familienservice)30 Tage UrlaubKostenlose Parkmöglichkeiten & gute VerkehrsanbindungAttraktive Zusatzangebote wie z.B. Cafeteria, Fitnessraum, Bike Leasing u.v.m.Mitarbeiter-Events und vieles mehreine 5-Tage-Woche (ca. 1 x im Monat Samstagsarbeit)Wochenarbeitszeit von 37,5 Std. DEINE TÄTIGKEIT BEI JYSKIm Customer Service Center von JYSK bearbeiten wir täglich Fragen zu Bestellungen, Reklamationen und Produkten, die über unterschiedliche Kanäle bei uns eintreffen.Du wirst die Anfragen unserer Kunden auf unseren Social Media Kanälen (Instagram, Facebook, WhatsApp) betreuen, ebenso wie die Anfragen, die über das Telefon und per E-Mail eingehenDu findest eigenverantwortlich Lösungen für unsere Kunden und bietest ihnen einen professionellen, positiven und kompetenten ServiceDu bist Teil eines zielorientierten Teams, das sich durch ein hohes Tempo auszeichnet und sich an verschiedene Situationen flexibel anpassen kann DAS BRINGST DU MITEmpathie und Freude daran, unseren Kunden aktiv zuzuhören und ihnen zu helfenEin verständnisvolles und professionelles Auftreten im Gespräch mit unseren Kunden, insbesondere beim Finden von LösungenFreude an der Arbeit im Team und die Bereitschaft, neue Erkenntnisse und Wissen mit deinen Kolleginnen und Kollegen zu teilenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise grundlegende EnglischkenntnisseErfahrener Umgang mit dem Computer, sowie schnelles und genaues Schreiben an der Tastatur ÜBER JYSKWir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind. Dank ihnen ist JYSK von einem einzigen Geschäft im Jahr 1979 zu einem internationalen Unternehmen mit mehr als 3.000 Filialen gewachsen. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Mitarbeitern vielfältige Chancen für ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu geben. Mit der richtigen Einstellung eröffnen sich bei JYSK großartige Karrieremöglichkeiten.Für weitere Informationen besuche unsere Karriereseite. Hinweis: In unseren Stellenanzeigen wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Form der Anrede verwendet. Die weibliche/ diverse Form ist stets mit eingeschlossen, denn Menschen sind vielfältig. Bei JYSK sind alle Menschen unabhängig von ihrem Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität willkommen.Lies in unseren Datenschutzhinweisen mehr darüber, wie wir Deine Daten verarbeiten.  

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