Analytical Service Manager (ASM) job opportunity at Eurofins.

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Date2025-07-28T11:43:31.319Z bot
Eurofins Analytical Service Manager (ASM)
Experience: General
Pattern: A jornada completa
Country:
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Salary:
Status:

Job

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loacation Elche, Valencian Community, Spain
loacation Elche, Valenci..........Spain
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Descripción del empleoEl Analytical Service Manager (ASM) es el principal punto de contacto del cliente en relación con el laboratorio. Será responsable de validar los informes analíticos, asegurar que los resultados se reporten correctamente y a tiempo además de compartir información técnica y regulatoria con los clientes. Proporcionar apoyo al equipo de ventas en el proceso comercial cuando sea necesario.Responsabilidades principales:Participar en reuniones comerciales y en la negociación con prospectos o clientes.Apoyar al equipo de ventas en la preparación de propuestas técnicas.Identificar nuevas oportunidades de negocio y estrategias de retención con clientes existentes.Validar técnicamente cotizaciones y configurar preferencias de cuentas y pedidos.Interpretar y validar informes analíticos y facturas.Responder a consultas técnicas y regulatorias.Coordinar los servicios técnicos internos dirigidos a clientes.Principales funciones y competencias:Control diario de las actividades pendientes para asegurar el cumplimiento de plazos.Generación y revisión del contenido de los informes conforme a los requisitos específicos del cliente.Validación y envío de los informes.Tramitación y gestión eficiente de las quejas recibidas de clientes.Colaboración con los departamentos de Customer Service y Business Analyst para la configuración interna del sistema LIMS según las necesidades del cliente.Elaboración de propuestas de mejora continua para optimizar los procesos y sistemas existentes.

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