Consultant Service Delivery Manager F/H job opportunity at EVERIENCE.

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Date2026-04-15T12:04:44.692Z bot
EVERIENCE Consultant Service Delivery Manager F/H
Experience: General
Pattern: Temps complet
Country:
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Salary:
Status:

Job

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degreeGeneral
loacation Courbevoie, Île-de-France, France
loacation Courbevoie, Îl..........France
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Description du posteGestion du contrat : Gestion du contract management Pilotage de comptes en support Garantie de la qualité globale des services fournis, par les centres de supports à l’international (qualité, temps de réponse, coût et conformité) Participation active à la stratégie pour améliorer de façon continue la qualité globale de la prestation Supervision et pilotage direct des équipes pour les centres de service : Organisation et gouvernance des Revues de Performance avec les centres de supports Animation et pilotage les revues de compte interne et comités clients Co-animation des steering committee auprès des clients Communication à toutes les parties prenantes Pilotage du P&L : Gestion de la facturation en provenance des centres de service Supervision de la facturation client 

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