Supervisor de Loja - Shopping Taboão da Serra position at Despegar.| Brazil

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Despegar Supervisor de Loja - Shopping Taboão da Serra

Experience: General

Pattern: Full Time

Country:

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Taboão da Serr..........Brazil

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No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens. Temos um novo desafio para vocês que:-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar. Estamos em busca de um(a) Líder de Loja para atuar em uma de nossas unidades, com foco em gestão de pessoas, resultados e excelência no atendimento. O(a) profissional será responsável por liderar uma equipe de 5 pessoas, garantindo o alcance e superação das metas comerciais, além de promover um ambiente de trabalho motivador e alinhado aos valores da empresa.\n Que desafios esperam por você? ✨🚀<ul> <li>Liderar e gerenciar a equipe da loja, composta por 5 colaboradores, promovendo engajamento e alta performance.</li> <li>Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo a execução dos padrões de vendas consultivas e excelência no atendimento.</li> <li>Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (vendas diárias, leads, follow-ups, metas, produtividade e satisfação do cliente)</li> <li>Implementar estratégias para aumentar conversão, ticket médio e vendas adicionais (upselling e cross-selling).</li> <li>Realizar reuniões semanais com a equipe para feedbacks, alinhamentos e definição de estratégias.</li> <li>Gerenciar processos operacionais e administrativos, incluindo escalas de trabalho e organização da loja.</li> <li>Atuar ativamente nas vendas e negociações, especialmente em momentos críticos para o alcance de metas.</li> <li>Aplicar campanhas e ações comerciais para fomentar vendas e melhorar a rentabilidade da loja.</li> <li>Interpretar dados e relatórios analíticos para tomada de decisões estratégicas.</li> <li>Garantir a organização visual e operacional da loja, alinhada à identidade da marca.</li> </ul> O que esperamos de você? 🌎‍💻<div> </div> <ul> <li>Formação: Ensino superior completo.</li> <li>Experiência: Vivência no setor de turismo e em funções comerciais, além de experiência comprovada em liderança de equipes.</li> <li>Conhecimentos técnicos:</li> <li>Ferramentas: Power BI, Excel (Pacote Office), Google Workspace, CRM e sistemas de reservas. Produtos turísticos: Aéreo, hospedagem, passeios, cruzeiros e circuitos.</li> <li>Espanhol será considerado um diferencial.</li> <li>Disponibilidade para trabalhar no Shopping de Taboão da Serra</li> <li>Habilidades:</li> <li>Capacidade analítica para interpretar dados e indicadores.</li> <li>Comunicação clara e assertiva.</li> <li>Foco em resultados e orientação para metas.</li> <li>Proatividade e senso de urgência.</li> <li>Habilidade para motivar, treinar e corrigir a equipe de forma construtiva.</li> <li>Perfil comportamental:</li> <li>Líder motivador e presente</li> <li>Orientado(a) para resultados, com visão estratégica e atitude "mão na massa".</li> <li>Excelente capacidade de negociação e resolução de conflitos.</li> </ul> <div>Modelo de trabalho: - Horário: Flexível, com disponibilidade para atuar em horários intermediários, garantindo contato com as equipes dos dois turnos. - Escala: 6x1. - Local: Presencial, em ambiente de shopping.</div> O que oferecemos?<ul> <li>Ambiente de trabalho flexível e em crescimento;</li> <li>Aprendizado com uma equipe de profissionais de altíssima qualidade;</li> <li>Desenvolvimento de carreira em um ambiente dinâmico e altamente desafiante.</li> </ul> \nMissão principal: Conduzir a loja rumo à superação de resultados, com foco em vendas, atendimento de excelência e engajamento da equipe, garantindo o alcance das metas comerciais e a satisfação dos clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, estratégica, focada em resultados e apaixonada por turismo, essa oportunidade é para você! Nós te oferecemos 📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante; Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!Faça da Decolar o seu próximo destino!! No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

Supervisor de Loja - Shopping Taboão da Serra job opportunity at Despegar.

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